← Tüm destek konuları

Uygulama nasıl sıfırlanır

Yalnızca diğer rehberler işe yaramadıysa sıfırlayın. Sıfırlama kaynaklarınızı ve ayarlarınızı bu TV'den siler. Kaynağınızdaki hiçbir şeyi değiştirmez.

Önce yenilemeyi deneyin

Yenileme kaynağınızı yeniden yükler ve hiçbir şeyi silmez. Kaynağı açıp Şimdi yenile'yi seçin.

Çıkış yapıp yeniden girin

Ayarlar'da Çıkış yap'ı seçip yeniden giriş yapın. Bu, bu TV'deki oturumu sonlandırır.

Uygulama verilerini temizleyin

TV’nin sistem ayarlarında Uygulamalar’ı açın, Galarama adlı uygulamayı seçin, ardından Verileri temizle’yi seçin. Uygulama yeni gibi açılır ve kaynaklarınızı yeniden eklersiniz.

Yeniden kurun

Hâlâ sorun varsa Galarama uygulamasını kaldırıp mağazadan yeniden kurun. Sonra kaynağınızı ilk seferki gibi ekleyin.

Hâlâ çözülmedi mi

Destek adresi yakında yayında olacak. Yayına girdiğinde uygulama sürümünüzü ve cihazınızı yazın. Tanılama isteğe bağlıdır ve adres, kimlik bilgisi ya da başlık içermez.