قائمة التشغيل لا تُحمَّل

القائمة التي تبقى فارغة أو تعرض خطأ يكون سببها غالبًا العنوان أو بيانات الدخول أو الاتصال. افحص ما يلي بالترتيب.

افتح العنوان في متصفح على هاتفك أو حاسوبك. إذا لم يُفتح هناك أيضًا فهو خاطئ أو انتهت صلاحيته. اطلب عنوانًا حاليًا ممن يوفّر مصدرك.

إذا كان المصدر يطلب اسم مستخدم وكلمة مرور فأعد كتابتهما. اللصق يضيف مسافة في النهاية كثيرًا، وكلمات المرور حساسة لحالة الأحرف.

تأكد أن التلفاز متصل بالإنترنت. بعض الشبكات تحجب عناوين معينة، فجرّب شبكة أخرى مثل نقطة اتصال الهاتف لتتأكد.

افتح المصدر واختر التحديث الآن. القوائم الكبيرة قد تستغرق دقيقة. وإذا تحمّلت فارغة فقد يكون الاشتراك قد انتهى، وهذا لا يصلحه إلا مصدرك.

ما زالت المشكلة قائمة

عنوان الدعم سيتوفر قريبًا. عند توفره، اذكر إصدار التطبيق وجهازك. التشخيص اختياري ولا يتضمن أبدًا روابط أو بيانات دخول أو عناوين.